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在注册12306账号时收不到验证码，可能有以下几种原因。
1、输入的手机号码不正确，请检查手机号码是否输入正确，并且该号码是否在使用。
2、手机安全软件拦截，一些手机安全软件可能会将验证码信息误判为垃圾信息并进行拦截，您可以尝试查看软件的拦截记录，或者暂时关闭拦截功能再试一次。
3、运营商通道问题，在极少数情况下，可能是由于运营商的通道问题导致验证码无法接收，您可以尝试重新发送验证码或者联系客服进行咨询。
4、网络延迟或服务器繁忙，网络延迟或服务器繁忙也可能导致验证码无法及时接收，您可以尝试刷新页面或稍后再试一次。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系12306的客服人员寻求帮助，他们会根据您的具体情况提供相应的解决方案。